Perguntas Frequentes

Seja bem vindo(a) á Street Life Store.

PERGUNTAS FREQUENTES:

Como funciona as devolução e trocas de produto?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o direito de devolver o produto dentro de sete dias corridos após o recebimento, para efetuar a devolução, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp, e abrir uma reclamação solicitando a devolução do produto. O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso

No caso de devolução por arrependimento, os custos de frete para a devolução do produto são de responsabilidade do cliente. Após o recebimento e verificação das condições do produto, o cliente receberá um reembolso de 100% do valor pago no produto.

Se o cliente comprar a numeração errada, ele arca com frete de ida e volta. Por isso, sempre confirme sua numeração correta através da nossa tabela de medidas no produto ou em nosso atendimento pelo WhatsApp.

Como saber o prazo de entrega para meu endereço ?

Prazo de entrega: Geralmente o prazo de entrega do Correios é de 1 a 3 dias úteis, dependendo do CEP de destino.
Para saber com precisão basta calcular o frete após adicionar o produto no Carrinho ou confirmar em nosso atendimento pelo Whatsapp

Código de rastreamento será enviado imediatamente após pedido ser postado.

A compra pelo Site é seguro? 
SIM! Sua compra conosco é 100% segura, postamos diariamente nosso envios e feedbacks recebidos de clientes no nosso perfil do instagram e nos Status do Whatsapp. Mas se mesmo assim você não se sentir seguro(a), não deixe de falar com nosso Atendimento pelo Whatsapp, faremos o possivel para te confortar e causar uma excelente experiencia de compra,  no Whatsapp você também poderá pedir video do produto falando seu nome, mostrando os tênis e a numeração que voce solicitar. se houver disponibilidade com algum de nossos atendentes será possivel até realizar uma chamada de vídeo para realizar sua compra ao vivo.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra? 

          

Ficou com dúvidas? 

Entre em contato no Whatsapp: (16) 99464-6308